Refund Policy

Soddisfazione garantita

Da MorphoPeptides, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e puntiamo a offrirti un’esperienza senza intoppi. Ti invitiamo a leggere di seguito la nostra politica di rimborso dettagliata.

Politica di rimborso

Nessun rimborso. MorphoPeptides non offre rimborsi sugli acquisti effettuati tramite morphopeptides.it, salvo nei casi di errore nella spedizione o di prova che la purezza del prodotto non corrisponde alle specifiche indicate sul nostro sito.

Condizioni di reso: i rimborsi verranno emessi solo dopo che gli articoli ci saranno stati restituiti a spese dell’acquirente. Data la natura dei nostri prodotti per la ricerca, non possiamo verificare le condizioni a cui vengono sottoposti una volta usciti dalla nostra struttura.

Prodotti mancanti: se un prodotto manca dal tuo ordine, contattaci immediatamente. Dopo aver verificato la tua segnalazione, ti invieremo il prodotto o i prodotti mancanti.

Ordini non consegnabili

Smarrito durante il trasporto: se il tuo ordine viene smarrito durante il trasporto, invieremo una sostituzione in base ai criteri del corriere per gli articoli smarriti, come indicato nelle informazioni di tracciamento.

Contrassegnato come consegnato: se il tracciamento del tuo ordine indica “Consegnato” ma non hai ricevuto l’ordine, verifica prima presso il tuo ufficio postale locale. Se ancora non lo hai ricevuto, contattaci all’indirizzo info@morphopeptides.com.

Costo di riconsegna per ordini restituiti:

• Informazioni errate: se il tuo ordine viene restituito a causa di informazioni di consegna errate o insufficienti da te fornite, o se la merce non è consegnabile per cause non imputabili a morphopeptides.it, potremmo addebitare un costo di riconsegna pari al costo della nuova spedizione.
• Ritiro tempestivo: assicurati di fornire informazioni postali corrette e di ritirare i tuoi articoli presso il tuo ufficio postale locale in modo tempestivo per evitare costi di riconsegna.
• Consegna tramite terzi: tutte le consegne sono gestite da terze parti e sono soggette ai loro termini e condizioni. Pur impegnandoci a consegnare il tuo ordine rapidamente, non possiamo garantire tempi di consegna o livelli di servizio specifici.

Pacchi smarriti o rubati

Responsabilità: non siamo responsabili per i pacchi smarriti o rubati dopo che le informazioni di tracciamento confermano l’avvenuta consegna. I clienti sono responsabili dei propri ordini dal momento in cui il pacco viene contrassegnato come “in consegna” fino alla consegna.

Esclusione di responsabilità

Solo per uso di ricerca: tutti i prodotti MorphoPeptides sono destinati esclusivamente a scopi di ricerca e non sono destinati a trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Sono destinati unicamente all’uso in laboratorio e alla ricerca personale. Gli acquirenti devono avere almeno 18 anni per acquistare i prodotti MorphoPeptides.

Finalità informative: tutte le informazioni sui prodotti MorphoPeptides, sul sito web e nelle comunicazioni hanno esclusivamente finalità informative ed educative e non sostituiscono il parere medico di professionisti.

Spedizioni sequestrate e dogana (ordini internazionali)

Spedizioni sequestrate: se una spedizione viene sequestrata, offriremo una nuova spedizione gratuita una tantum. Se l’articolo viene sequestrato nuovamente, non rimborseremo l’ordine, ma potremo offrire una nuova spedizione o un credito negozio.

Spese doganali: tasse di importazione, dazi e relative spese doganali possono essere addebitati all’arrivo nella destinazione finale. Tali spese sono a carico dell’acquirente e non saranno coperte da MorphoPeptides.

Ritardi doganali: non siamo responsabili dei ritardi causati dalla dogana nel tuo paese. Per maggiori dettagli sulle spese, contatta il tuo ufficio doganale locale.

Annullare o modificare un ordine

Modifica: per modificare il tuo ordine, inviaci un’email il prima possibile dopo averlo effettuato. Possiamo modificare il tuo ordine solo se non è ancora stato spedito.

Annullamento: il nostro team ti assisterà nell’annullamento dell’ordine ed emetterà un rimborso sotto forma di crediti negozio da utilizzare per acquisti futuri.

Ti ricordiamo che, una volta che il tuo ordine è stato spedito dalla nostra struttura, non abbiamo alcun controllo su eventuali ritardi e non possiamo quindi garantire l’orario esatto di arrivo.

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